Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DOMUS
La presente Política de Privacidad describe cómo DOMUS (en adelante, “la App”) recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios. DOMUS se compromete a garantizar la privacidad de los datos conforme a la normativa vigente de Uruguay y a nivel internacional bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
1. DEFINICIONES
Usuarios: Administradores, residentes, personal de seguridad y cualquier otra persona autorizada a utilizar la App por parte de la administración del edificio o barrio privado.
Servicios: Todas las funciones disponibles dentro de la App DOMUS, incluyendo notificaciones, registro de visitas, accesos, comunicación interna y otras funcionalidades habilitadas.
Información Personal: Datos recolectados por DOMUS necesarios para identificar al Usuario, tales como nombre completo, número y tipo de documento, dirección de correo electrónico y contraseña.
Administrador: Persona responsable de gestionar, desde un sistema de BackOffice, las funcionalidades habilitadas para el edificio o barrio privado, incluyendo la gestión de usuarios, documentos, expensas, reservas, comunicaciones y demás herramientas disponibles.
2. TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTADA
DOMUS recolecta exclusivamente los siguientes datos personales de los usuarios:
Nombre y apellido
Número y tipo de documento
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)
En la aplicación DOMUS Access, se puede solicitar permiso para utilizar la cámara del dispositivo móvil, exclusivamente para el escaneo de códigos QR y funciones relacionadas con el control de accesos.
DOMUS no recolecta ni utiliza información del GPS ni del micrófono del dispositivo.
3. FORMA DE REGISTRO
DOMUS es una aplicación privada. Los usuarios no pueden registrarse por sí mismos desde la App. Solo pueden ser dados de alta por un administrador autorizado del edificio o barrio privado desde un sistema de gestión BackOffice.
4. USO DE LA INFORMACIÓN
La información recolectada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
Permitir el acceso autenticado a la App.
Identificar y personalizar al usuario dentro del sistema.
Enviar notificaciones relevantes por medio de Firebase Realtime Database.
Realizar análisis estadísticos internos mediante Firebase Analytics para mejorar el servicio.
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Los datos son almacenados en servidores seguros y procesados a través de servicios ofrecidos por Google Firebase y Google Cloud Platform, garantizando altos estándares de seguridad, integridad y disponibilidad.
La información se encuentra alojada en centros de datos ubicados en Estados Unidos, y el tratamiento de los datos personales se ajusta a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
DOMUS implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
Pedir información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá comunicarse directamente con el administrador de su edificio o barrio, o escribir a: info@domus.center
7. BASE LEGAL Y JURISDICCIÓN
DOMUS cumple con:
La Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en el ámbito internacional.
8. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
La App no utiliza cookies ni otras tecnologías de rastreo dentro del dispositivo móvil.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
DOMUS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Se notificará a los administradores y/o usuarios registrados sobre cualquier cambio sustancial. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.
10. CONTACTO
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:
📧 info@domus.center